空中乘務

發(fā)布時間：2018/02/05 10:26:03 來源：易學仕專升本網(wǎng) 閱讀量：1420

摘要：主要課程：管理學原理、民航服務心理學、客源國概況、民航概論、空乘服務禮儀、民用航空法律法規(guī)、民航乘務英語、航空客運服務管理、旅游學概論、酒店管理、形體訓練與舞蹈、公共關系及溝通技巧等，另開設乘務員CBT軟件系統(tǒng)培訓、乘務員機上服務情景對

主要課程：管理學原理、民航服務心理學、客源國概況、民航概論、空乘服務禮儀、民用航空法律法規(guī)、民航乘務英語、航空客運服務管理、旅游學概論、酒店管理、形體訓練與舞蹈、公共關系及溝通技巧等，另開設乘務員CBT軟件系統(tǒng)培訓、乘務員機上服務情景對話等培訓。

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有良好政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質，熟練掌握所學專業(yè)技能，具備較高外語水平，熟悉國內外航空服務業(yè)務，適應國內外民航業(yè)發(fā)展需要的管理、服務的專門人才。