空中乘務(wù)

發(fā)布時間：2018/02/05 10:26:03 來源：易學(xué)仕專升本網(wǎng) 閱讀量：1420

摘要：主要課程：管理學(xué)原理、民航服務(wù)心理學(xué)、客源國概況、民航概論、空乘服務(wù)禮儀、民用航空法律法規(guī)、民航乘務(wù)英語、航空客運(yùn)服務(wù)管理、旅游學(xué)概論、酒店管理、形體訓(xùn)練與舞蹈、公共關(guān)系及溝通技巧等，另開設(shè)乘務(wù)員CBT軟件系統(tǒng)培訓(xùn)、乘務(wù)員機(jī)上服務(wù)情景對

主要課程：管理學(xué)原理、民航服務(wù)心理學(xué)、客源國概況、民航概論、空乘服務(wù)禮儀、民用航空法律法規(guī)、民航乘務(wù)英語、航空客運(yùn)服務(wù)管理、旅游學(xué)概論、酒店管理、形體訓(xùn)練與舞蹈、公共關(guān)系及溝通技巧等，另開設(shè)乘務(wù)員CBT軟件系統(tǒng)培訓(xùn)、乘務(wù)員機(jī)上服務(wù)情景對話等培訓(xùn)。

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能，具備較高外語水平，熟悉國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，適應(yīng)國內(nèi)外民航業(yè)發(fā)展需要的管理、服務(wù)的專門人才。