摘要:天津財經(jīng)大學珠江學院專升本2022管理學原理考試大綱已公布,據(jù)悉總共有5種題型,大家要注意天津?qū)I究荚嚂r間2022年:文化考試3月19日,調(diào)整好自己的時間根據(jù)考試大綱進行復習。
天津財經(jīng)大學珠江學院專升本2022管理學原理考試大綱已公布,據(jù)悉總共有5種題型,大家要注意天津?qū)I究荚嚂r間2022年:文化考試3月19日,調(diào)整好自己的時間根據(jù)考試大綱進行復習。
天津財經(jīng)大學珠江學院專升本2022考試大綱
一、本大綱系天津財經(jīng)大學珠江學院2022年高職升本科《管理學原理》課程考試大綱。所列考試范圍出自
徐碧琳主編的教材《管理學原理(第二版)》,機械工業(yè)出版社,2015年9月,LSBN(書號):9787111513469。
二、本專業(yè)課卷面分數(shù)100分。
三、高職升本科
《管理學原理》試題題型說明
總體說明:《管理學原理》試題共設五個大題,每個大題分別設有若干小題。以下即每個題型的具體說明:
1、單選(共10題,每題2分,共計20分);
2、不定項選擇(共10題,每題2分,共計20分);
3、名詞解釋(共5題,每題4分,共計20分);
4、簡答題(共5題,每題6分,共共計30分);
5、案例分析題(共一題,每題10分,共計10分)。
四、本課程命題范圍:
第一章管理概述
一、組織與管理
(一)組織
1、組織的內(nèi)涵與特征
2、組織的分類
(二)管理的概念
1、管理的內(nèi)涵
2、管理的特征。
(三)學習管理的重要性
二、管理的性質(zhì)與職能
?。ㄒ唬┕芾淼亩匦?
?。ǘ┕芾淼目茖W性和藝術(shù)性
?。ㄈ┕芾淼穆毮?
三、管理者與管理技能
?。ㄒ唬┕芾碚呒捌浞诸?
(二)管理者的角色
?。ㄈ┕芾碚叩哪芰σ?
第二章管理理論的演進
一、科學管理理論
代表人物和主要內(nèi)容
二、一般管理理論
代表人物和主要內(nèi)容
三、組織管理理論
代表人物和主要內(nèi)容
四、梅奧與霍桑實驗
代表人物和主要內(nèi)容
五、X理論
代表人物和主要內(nèi)容。
六、Y理論
代表人物和主要內(nèi)容:
七、管理科學學派
代表人物和主要內(nèi)容:管理假設、工具和方法、解決程序;管理科學學派的最大貢獻是將管理從定性推向了定量。
八、社會系統(tǒng)學派
代表人物:切斯特?巴納德
主要內(nèi)容:組織是一個協(xié)作系統(tǒng);組織有三個基本要素(協(xié)作意愿、共同的目標、組織成員之間的信息溝通);經(jīng)理人員的職能。
九、經(jīng)驗主義學派
代表人物:彼得?德魯克、阿爾費雷德?斯隆
主要內(nèi)容:經(jīng)理的工作任務;企業(yè)要建立合理的組織結(jié)構(gòu);倡導目標管理方法。
十、系統(tǒng)管理學派
代表人物:費里蒙特?卡斯特、詹姆斯?羅森茨韋克
主要內(nèi)容:樹立系統(tǒng)觀點;采用系統(tǒng)分析;實行系統(tǒng)管理。
十一、決策理論學派
代表人物:赫伯特?西蒙
主要內(nèi)容:管理就是決策;決策是一個過程;決策“令人滿意”準則;程序化決策和非程序化決策。
十二、權(quán)變理論學派
代表人物:費雷德?盧桑斯、費雷德?費德勒等人
主要內(nèi)容:把環(huán)境對管理的作用具體化;環(huán)境是自變量,管理觀念和技術(shù)是因變量;環(huán)境變量與管理變量之間存在函數(shù)關(guān)系。
十三、管理過程學派
代表人物:法約爾、孔茨等人
主要內(nèi)容:管理過程可劃分為若干職能;管理過程學派的基本研究方法。
十四、企業(yè)文化理論
代表人物:威廉?大內(nèi)、理查德?帕斯卡爾等人
主要內(nèi)容:企業(yè)文化是為全體員工共同遵守;企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化;企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在導向功能、凝聚功能、約束功能、激勵功能和輻射功能。
十五、流程再造理論
代表人物:邁克爾?哈默、詹姆斯?錢皮
主要內(nèi)容:對現(xiàn)有流程進行全面的功能和效率分析;改進相關(guān)單位的活動方式或單元之間關(guān)系的組合方式,設計流程改進的方案;組織流程改進方案的實施。
十六、學習型組織
代表人物:彼得?圣吉
主要內(nèi)容:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團隊學習,系統(tǒng)思考。
第三章管理與環(huán)境
一、環(huán)境對管理工作的影響
根據(jù)環(huán)境不確定性的程度,把環(huán)境分為動態(tài)環(huán)境和穩(wěn)態(tài)環(huán)境。
環(huán)境的不確定性可以從兩個角度來衡量:一時環(huán)境的復雜性;二是環(huán)境的多變性。
管理者的不確定程度可以有兩個不同的環(huán)境層面共四種情況構(gòu)成的巨陣型評估模型來識別;一是環(huán)境變化的程度,二是環(huán)境復雜程度。
二、管理環(huán)境及其分類
(一)管理環(huán)境的概念
?。ǘ┕芾淼囊话悱h(huán)境
1.政治法律環(huán)境
2.經(jīng)濟環(huán)境
3.社會文化環(huán)境
4.科學技術(shù)環(huán)境
5.自然環(huán)境
?。ㄈ┕芾淼奶厥猸h(huán)境
三、環(huán)境分析方法
?。ㄒ唬㏄EST分析方法
?。ǘ┎ㄌ氐奈辶Ψ治瞿P?
?。ㄈ㏒WOT分析
1.機會與威脅分析
2.優(yōu)勢與劣勢分析
(1)杠桿效應(優(yōu)勢+機會)
?。?)抑制性(機會+劣勢)
?。?)脆弱性(優(yōu)勢+威脅)
?。?)問題性(劣勢+威脅)
應用SWOT分析模型進行管理環(huán)境分析具有顯著的優(yōu)點:
第四章計劃
一、計劃與計劃工作
?。ㄒ唬┯媱澋膬?nèi)涵及其作用
?。ǘ┯媱澒ぷ鞯男再|(zhì)
?。ㄈ┯媱澒ぷ鞯娜蝿?
1、做什么
2、為什么做
3、何時做
4、何地做
5、誰去做
6、怎么做
?。ㄋ模┯媱澋姆诸?
1、按計劃的形式分類
2、按計劃期限分類
3、按計劃性質(zhì)分類
4、按計劃明確性分類
5、按計劃職能分類
二、計劃工作原理
(一)限定因素原理
主要內(nèi)涵:
?。ǘ┰S諾原理
主要內(nèi)涵:
(三)靈活性原理
?。ㄋ模└淖兒降涝?
三、計劃工作程序和方法
1、運籌學方法
主要步驟:
2、滾動式計劃方法
主要優(yōu)點:
缺點:
3、計劃——規(guī)劃——預算方法
4、網(wǎng)絡計劃技術(shù)
常用的網(wǎng)絡計劃技術(shù)包括:關(guān)鍵路線法和計劃評審技術(shù)。
網(wǎng)絡計劃技術(shù)的基本步驟為:
網(wǎng)絡計劃方法的主要優(yōu)點:
最大缺點:
第五章目標與目標管理
一、目標
(一)目標的定義
?。ǘ┠繕说男再|(zhì)
1、目標的層次性
2、目標的網(wǎng)絡性
3、目標的多樣性
4、目標的可考核性
?。ㄈ┠繕说淖饔?
1、組織目標是衡量組織活動成效的標準
2、組織目標為激發(fā)組織活動提供了動力
3、組織目標是組織內(nèi)部分工結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
4、組織目標影響著組織的管理方式
二、目標管理
?。ㄒ唬┠繕斯芾懋a(chǎn)生的背景
(二)目標管理的概念及特點
?。ㄈ┠繕斯芾淼膬?yōu)點與不足
三、目標管理的實施
?。ㄒ唬┠繕斯芾淼膶嵤┏绦?
1、建立目標體系
2、實施目標
3、評價目標成果
(二)內(nèi)部管理的實施原則
?。ㄈ嵤┠繕斯芾淼幕緱l件
1、推行目標管理要有一定的思想基礎(chǔ)和科學管理基礎(chǔ)
2、推行目標管理關(guān)鍵在于高層管理者
3、推行目標要逐步推行,長期堅持
第六章預測與決策
一、預測
?。ㄒ唬╊A測的含義與分類
?。ǘ╊A測的特征
?。ㄈ╊A測的方法
1、定向預測性
2、定量預測方法
(1)指數(shù)平滑法
?。?)回歸分析法
?。?)趨勢外推法
?。?)投入產(chǎn)出法
3、預測方法的選擇綜合考慮六個因素
?。?)預測的期限
?。?)數(shù)據(jù)的散布形式
?。?)模型的適用范圍
?。?)預測費用
?。?)精確度
(6)預測人員的素質(zhì)
二、決策
(一)決策的含義與分類
1、決策的含義
決策標準的兩種主要觀點
2、決策的分類
?。ǘQ策的程序
?。ㄈ╊A測與決策的關(guān)系
1、預測是決策的基礎(chǔ)和保證
2、決策是預測的目的并反作用于預測
三、決策的有效性
?。ㄒ唬Q策有效性的內(nèi)涵
?。ǘ┯绊憶Q策有效性的因素
1、風險和不確定因素
?。?、參與和咨詢
3、組織調(diào)整
?。?、個人因素
5、群體因素
(三)科學決策的原則
?。薄⒎较蛐栽瓌t
?。病⒖尚行栽瓌t
?。?、信息性原則
?。?、定性和定量分析想結(jié)合的原則
5、集體和個人決策想結(jié)合的原則
第七章組織設計
一、組織工作與組織結(jié)構(gòu)
?。ㄒ唬┙M織職能的含義
1、組織職能工作的步驟
?。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)
1、組織設計6個關(guān)鍵要素
工作專門化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)和正規(guī)化。
?。ㄈ┯绊懡M織結(jié)構(gòu)選擇的因素
1、組織環(huán)境
2、組織戰(zhàn)略
3、組織規(guī)模
4、技術(shù)
二、常見的組織結(jié)構(gòu)形式
?。ㄒ唬┲本€制組織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖)
1、特點:
(二)職能制組織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖)
1、特點
2、優(yōu)點
3、缺點
(三)直線----職能制組織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖)
1、特點:
2、優(yōu)點:
3、缺點:
?。ㄋ模┦聵I(yè)部組織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖)
1、特點:
2、優(yōu)點
3、缺點:
?。ㄎ澹┚仃囍平M織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖)
1、特點:在直線—職能制組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,增加了橫向的溝通協(xié)調(diào)機構(gòu)。
2、優(yōu)點:
3、缺點:
?。┚W(wǎng)絡組織(組織結(jié)構(gòu)圖)
1、特點:
2、優(yōu)點:
3、缺點:
三、組織結(jié)構(gòu)設計的原則(每個的含義)
?。ㄒ唬┠繕艘恢略瓌t
(二)分工協(xié)作原則
?。ㄈ┕芾矸仍瓌t
(四)權(quán)責一致原則
?。ㄎ澹┙y(tǒng)一指揮原則
(六)精簡高效原則
四、組織結(jié)構(gòu)設計的過程
?。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)設計的步驟:橫向和縱向
橫向的分工
縱向的分工
?。ǘ┕芾韺哟蝿澐?
1、管理幅度的確定(管理幅度的含義)
2、管理層次的劃分
(三)部門劃分
定義:
1、按人數(shù)劃分部門
2、按時間劃分部門
3、按職能劃分部門
4、按地域劃分部門
5、按客戶劃分部門
6、按流程劃分部門
7、按產(chǎn)品劃分部門
第八章組織結(jié)構(gòu)的運行
一、權(quán)利
?。ㄒ唬?quán)利定義及類型
1、定義:
2、權(quán)利類型
強制權(quán)利、獎勵權(quán)利、合法權(quán)利、專家權(quán)利、感召權(quán)利。
(二)影響職權(quán)有效性的因素
1、上級職權(quán)
2、交叉職權(quán)
3、下級的個人權(quán)利
二、直線與參謀
?。ㄒ唬┲本€與參謀的概念
1、直線與參謀的劃分
2、直線職權(quán)
3、參謀職權(quán)
?。ǘ┰O立參謀結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點
1、設立參謀結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點
2、設立參謀結(jié)構(gòu)的可能不足:
?。ㄈ┲本€與參謀的協(xié)調(diào)
1、明確直線與參謀的職權(quán)關(guān)系
2、授予參謀機構(gòu)一定的職能職權(quán)
3、鼓勵直線機構(gòu)與參謀結(jié)構(gòu)的合作
三、集權(quán)與分權(quán)
?。ㄒ唬┘瘷?quán)與分權(quán)的關(guān)系
集權(quán)與分權(quán)描述的是決策在組織中的集中程度。
集權(quán):指的是職權(quán)重要集中在高層管理者手中
分權(quán):意味著中低層管理者被授予了較大的職權(quán),在很大程度上能夠在自己所負責的領(lǐng)域做出決策。
?。ǘ┯绊懠瘷?quán)與分權(quán)程度的因素
1、環(huán)境因素
2、組織自身的特征
3、政策統(tǒng)一性的要求
4、組織不同層次管理者的能力
5、控制技術(shù)
四、授權(quán)
?。ㄒ唬┓謾?quán)與授權(quán)
1、定義:
2、區(qū)別:
?。ǘ┦跈?quán)的過程
?。ㄈ┦跈?quán)的原則:
目的性原則、差級授權(quán)、適度授權(quán)、權(quán)責明確、有效控制
五、正式組織與非正式組織
?。ㄒ唬?、正式組織與非正式組織的概念
(二)非正式組織的特征
?。ㄈ┱浇M織與非正式組織的關(guān)系
1、非正式組織的積極作用:
2、非正式組織的消極作用
3、正式組織與非正式組織的互動關(guān)系
第九章人員配備
一、人員配備的概念
?。ㄒ唬┤藛T配備的概念
1)概念:
2)目的:
1、從組織的需要來看
2、從個人的需要來看
?。ǘ┤藛T配備職能的內(nèi)容
1、人力資源的獲取劃分
工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘與甄選、配置與使用
2、人力資源的整合
3、人力資源的保持
4、人力資源的評價
5、人力資源的發(fā)展
二、人員招聘
?。ㄒ唬┤藛T招聘概述
1、人員招聘:
1)招聘環(huán)節(jié):招募、甄選、錄用。
2)招聘過程建立在哪兩項基礎(chǔ)性工作上的:一是人力資源規(guī)劃;二是崗位、工作分析。
2、人員招聘的目標
(二)招聘渠道
1、內(nèi)部招聘及其優(yōu)點;
2內(nèi)部招聘及缺點:
3、外部招聘及其優(yōu)點:
4、外部招聘缺點:
?。ㄈ┱衅阜椒?
1、內(nèi)部招聘方法:
2、外部招聘方法:
(四)人員甄選的方法
三、人員培訓與開發(fā)
?。ㄒ唬┤藛T培訓與開發(fā)概述
1、確定培訓需要
2、設置培訓目標
3、擬定培訓計劃
4、實施培訓計劃
5、評價培訓活動
(二)、人員培訓的方法
1、崗前培訓
2、在職培訓
3、脫產(chǎn)培訓
四、人員績效管理
?。ㄒ唬┛冃Ч芾砀攀觯?
1)績效在組織管理活動中的作用:
(二)績效管理流程
1、績效計劃:準備階段、溝通階段、確認階段。
2、績效輔導
3、績效考核
4、績效反饋與改進
?。ㄈ┛冃Э己说膬?nèi)容和方法
五、人員薪酬管理
?。ㄒ唬┬匠旯芾砀攀?
1、公平性原則
2、激勵性原則
3、競爭性原則
4、經(jīng)濟性原則
5、合法性原則
(二)薪酬的形式
1、直接薪酬:2、間接薪酬:
第十章領(lǐng)導
一、領(lǐng)導與領(lǐng)導工作
?。ㄒ唬╊I(lǐng)導與管理
1.領(lǐng)導的職能
2.領(lǐng)導和管理的區(qū)別與聯(lián)系
?。ǘ╊I(lǐng)導者與領(lǐng)導過程
1.領(lǐng)導者
2.集體領(lǐng)導與個人分工負責的關(guān)系
集體領(lǐng)導和個人分工負責是相輔相成的關(guān)系。某種意義上是領(lǐng)導科學中集權(quán)制和分權(quán)制的結(jié)合,也是對權(quán)力的約束。集體領(lǐng)導是個人分工負責的前提,個人分工負責是集體領(lǐng)導的基礎(chǔ)。
集體領(lǐng)導作出的決策是個人分工負責的方向、目標,個人分工負責的具體實施是實現(xiàn)集體領(lǐng)導意志的必然途徑。
3.領(lǐng)導過程
領(lǐng)導過程一般分為兩個層面:科學化過程和藝術(shù)化過程。
(1)基于科學化過程。
(2)基于藝術(shù)化過程。
二、領(lǐng)導特質(zhì)理論
?。ㄒ唬╊I(lǐng)導特質(zhì)理論概述
領(lǐng)導特質(zhì)理論的研究發(fā)展過程大約分為4個階段:
(二)斯托格迪爾的6類領(lǐng)導特質(zhì)
領(lǐng)導特質(zhì)分為6大類:
?。ㄈU莫爾的領(lǐng)導特質(zhì)論
代表人物:威廉?鮑莫爾
主要內(nèi)容:
?。ㄋ模┑卖斂说念I(lǐng)導特質(zhì)觀
一個有效的領(lǐng)導者必須具備一下5個主要習慣:
三、領(lǐng)導行為理論
?。ㄒ唬╊I(lǐng)導行為理論概述
(二)勒溫的3種領(lǐng)導方式理論
?。ㄈ╊I(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
代表人物:坦南鮑姆、施密特
主要內(nèi)容:
(四)利克特的4種管理方式
?。ㄎ澹╊I(lǐng)導行為四分圖理論(圖)
代表人物:斯托格迪爾、卡羅爾?沙特爾
主要內(nèi)容:
?。┕芾矸礁駡D理論(圖)
代表人物:布萊克、莫頓
主要內(nèi)容:
其中五種典型的領(lǐng)導方式。(1)1.1型方式(2)1.9型方式。(3)9.1型方式。(4)9.9型方式。(5)5.5型方式。每種的含義特征。以及對各種類型對工作影響。對其總體評價。
四、領(lǐng)導權(quán)變理論
(一)領(lǐng)導權(quán)變理論概述
?。ǘ┵M德勒模型
代表人物:費德勒
主要內(nèi)容:
提高領(lǐng)導者的有效性:
?。ㄈ╊I(lǐng)導生命周期理論
代表人物:科曼
主要內(nèi)容:由關(guān)系行為、任務行為和下屬成熟度構(gòu)成的三維領(lǐng)導理論。由任務行為和關(guān)系行為的組合提出4種領(lǐng)導方式:
1.命令型(低關(guān)系、高任務)
2.說服型(高關(guān)系、高任務)
3.參與型(高關(guān)系、低任務)
4.授權(quán)型(低關(guān)系、低任務)
?。ㄋ模┞窂健繕死碚?
代表人物:豪斯
主要內(nèi)容:
該理論提出了4種領(lǐng)導方式:1.指示型領(lǐng)導方式;2.支持型領(lǐng)導方式;3.參與型領(lǐng)導方式;4.成就型領(lǐng)導方式。
(五)領(lǐng)導者—參與模型
代表人物:弗魯姆、耶頓
主要內(nèi)容:
第十一章激勵
一、激勵概述
?。ㄒ唬┘畹母拍詈妥饔?
?。ǘ┘畹念愋?
1.物質(zhì)激勵與精神激勵
2.正激勵與負激勵
3.內(nèi)激勵與外激勵
(三)激勵過程
激勵過程主要包括需要、動機、行為和目標四個因素。
1.需要
2.動機
3.行為
4.目標
二、內(nèi)容型激勵理論
概念
?。ㄒ唬┬枰獙哟卫碚?
代表人物:馬斯洛
主要內(nèi)容:
?。ǘ╇p因素理論
代表人物:弗雷德里克?赫茨伯格
主要內(nèi)容:
(三)成就需要理論
代表人物:戴維?麥克利蘭
主要內(nèi)容:
?。ㄋ模〦RG理論
代表人物:克雷頓?奧爾德弗
主要內(nèi)容:
三、過程型激勵理論
過程激勵理論著重研究人從動機產(chǎn)生到采取行動的心理過程。其主要任務是找出對行為起決定作用的某些關(guān)鍵因素,弄清他們之間的相互關(guān)系,以預測和控制人的行為。
(一)期望理論
代表人物:弗魯姆
主要內(nèi)容:
?。ǘ┕嚼碚?
代表人物:亞當斯
主要內(nèi)容:
四、行為改造型激勵理論
?。ㄒ唬娀碚?
代表人物:伯爾赫斯?斯金納
主要內(nèi)容:
?。ǘ┐煺劾碚?
代表人物:亞當斯
主要內(nèi)容:
?。ㄈw因理論
1.海德的歸因理論
代表人物:弗里茨?海德
主要內(nèi)容:
2.凱利的三維歸因理論
代表人物:哈羅德?凱利
主要內(nèi)容:
3.韋納的歸因理論
代表人物:納德?韋納
主要內(nèi)容:
第十二章溝通
一、溝通
(一)溝通及其重要性
?。?、溝通的內(nèi)涵
溝通有以下三個基本點
?。?、溝通的作用
?。ǘ贤ㄟ^程
?。?、溝通的過程
?。病贤ǖ幕疽?
(三)溝通類型4種
二、組織溝通
組織溝通是指在不同組織之間或組織內(nèi)部各單元之間進行的信息傳遞,起傳遞信息的發(fā)送者和接受者是不同的組織單元。
?。ㄒ唬┱綔贤êx
?。?、正式溝通形式
?。?、正式溝通網(wǎng)絡
(二)非正式溝通概念
優(yōu)點:
缺陷:
三、溝通障礙及改進方法
?。ㄒ唬贤ㄕ系K
1、個人因素
2、人際因素
?。场⒔Y(jié)構(gòu)因素
?。?、技術(shù)因素
?。ǘ┯行贤ǖ膶崿F(xiàn)
?。薄⒃鰪妭€人溝通能力
?。病I造良好的額溝通氛圍
?。场⒔⒑侠淼臏贤ㄇ篮徒M織結(jié)構(gòu)
?。?、有效管理沖突
第十三章控制
一、控制概述
?。ㄒ唬┛刂频母拍?
管理控制的特點
(二)控制的功能
二、控制的類型
?。ㄒ唬┣梆伩刂?、同期控制與反饋控制
(二)直接控制與間接控制
1、直接控制
直接控制是相對于間接控制而言的,是指通過提高管理者的素質(zhì)來控制工作。
(2)優(yōu)點:
2、間接控制
間接控制是指通過考核績效而不是考核素質(zhì)來對管理者進行控制,即根據(jù)計劃和標準,通過分析偏差產(chǎn)生的原因和追究責任來控制管理者的管理水平和能力。
三、控制的過程
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1、最常用的控制標準有四種
2、制定控制標準常用的方法
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衡量實際工作室依據(jù)標準衡量、檢查工作的實際執(zhí)行情況,以便與預定的標準相比較。
管理人員經(jīng)常使用的衡量實際工作的方法
?。ㄈ┓治龊图m正偏差
通常而言,偏差產(chǎn)生的額原因有三類:
糾偏措施:
四、有效控制的實現(xiàn)
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?。ǘ┯行Э刂葡到y(tǒng)的要求
五、控制技術(shù)和方法
?。ㄒ唬╊A算控制
1、預算的種類
?。?、預算方法
3、預算的作用及其局限性
?。ǘ┓穷A算控制
?。?、親自觀察法
?。?、統(tǒng)計分析法
?。?、專題報告和分析
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?。ㄈ┕芾硇畔⑾到y(tǒng)
管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件及其他辦公設備進行信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。
(四)全面質(zhì)量管理
以組織全員參與為基礎(chǔ)的全面質(zhì)量管理是具有高度整合性和規(guī)范性的控制系統(tǒng)。全面質(zhì)量管理起源于美國,后來在其他工業(yè)發(fā)達國家開始推行,并且在實踐運用中各有所長。
以上就是天津財經(jīng)大學珠江學院專升本2022管理學原理考試大綱的內(nèi)容,建議大家進一步了解
2022天津財經(jīng)大學珠江學院專升本招生政策,包括各個專業(yè)的學費以及具體招生人數(shù)。