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華東交通大學理工學院2020年普通專升本《管理學原理》考試大綱

發(fā)布時間:2020/06/15 13:18:36 來源:易學仕專升本網(wǎng) 閱讀量:1664

摘要:華東交通大學理工學院2020年普通專升本《管理學原理》考試大綱

一、考試對象

本大綱適用于 2020 年報考華東交通大學理工學院工程造價專業(yè)、物流管理專業(yè)的考生。

 

二、考試方式和時間

閉卷筆試,考試時間為 120 分鐘,試卷滿分為 150 分。

 

三、考試題型

單選題、判斷題、名詞解釋題、簡答題、計算題、案例分析題等。

 

四、參考教材

譚力文,李燕萍.《管理學》(第四版).武漢大學出版社,2017 年。

 

五、考試大綱

(一) 管理與管理者

1、管理

2、管理者

3、企業(yè)與企業(yè)管理

基本要求:掌握管理的基本概念、含義和特點;管理人員能力結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)的特點;管理人員在企業(yè)管理工作中扮演角色的差異性。

重點:管理職能、管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力(法約爾和凱茲的觀點)、明茨伯格的管理角色理論。

難點:明茨伯格的管理角色理論。

 

(二) 管理學理論的演進

1、科學管理思想的出現(xiàn)

2、西方管理思想的演進

3、西方管理思想演進述評

基本要求:掌握科學管理思想與理論的實質(zhì);科學管理思想與理論演進的主要歷程,各個階段的代表人物與思想;21 世紀管理理論的主要發(fā)展趨勢。

重點:科學管理思想、行為管理思想、管理理論的叢林、西方管理思想的發(fā)展趨勢。

難點:科學管理思想、行為管理思想。

 

(三)管理環(huán)境

1、宏觀環(huán)境分析

2、利益相關(guān)者分析

3、社會責任

4、管理道德

5、組織文化

基本要求:掌握管理環(huán)境的定義、與管理相關(guān)的環(huán)境;不同利益相關(guān)者及其管理策略;社會責任及其對管理的影響;管理道德。

重點:宏觀環(huán)境的構(gòu)成及其對企業(yè)管理的影響、不同利益相關(guān)者及其管理策略、企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任及其對管理的影響、組織文化及其對管理的影響。

難點:宏觀環(huán)境的構(gòu)成及其對企業(yè)管理的影響、不同利益相關(guān)者及其對企業(yè)管理的影響。

 

(四)計劃

1、計劃的概念

2、計劃的分類

3、目標和目標管理

4、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃

5、常見的計劃方法

基本要求:掌握計劃的定義;計劃的類型及其特征;目標和目標管理; 戰(zhàn)略類型及戰(zhàn)略規(guī)劃的流程;計劃制定的方法。

重點:目標管理、戰(zhàn)略層次及類型、計劃制定的方法。難點:計劃制定的方法。

 

(五)決策

1、決策與決策過程

2、決策理論

3、決策類別

4、決策技術(shù)

基本要求:掌握決策的定義和決策過程;制定決策方案和評價方案的方法;決策理論的發(fā)展;決策的常見類型;決策技術(shù)的基本種類與方法。

重點:決策理論、決策類型、決策方法。難點:決策方法。

 

(六)組織設(shè)計

1、組織與組織職能

2、組織設(shè)計

3、組織結(jié)構(gòu)的類型

4、組織分類

基本要求:掌握組織和組織職能的概念;組織設(shè)計的結(jié)構(gòu)變量和影響變量;組織設(shè)計的步驟和成果;組織結(jié)構(gòu)的類型。

重點:組織職能、組織設(shè)計流程和成果、集權(quán)、分權(quán)、組織結(jié)構(gòu)的類型。

難點:組織設(shè)計流程和成果、組織結(jié)構(gòu)的類型。

 

(七)組織的變革與創(chuàng)新

1、動蕩環(huán)境下組織面臨的挑戰(zhàn)

2、組織設(shè)計新趨勢

3、工作再設(shè)計

基本要求:掌握動蕩環(huán)境下組織面臨的三大挑戰(zhàn);組織設(shè)計的新趨勢; 工作再設(shè)計理論和實踐。

重點:組織設(shè)計的新趨勢、工作再設(shè)計理論和實踐。難點:工作特征模型、工作再設(shè)計形式。

 

(八)人力資源管理

1、人力資源管理過程

2、員工甄選與招聘

3、員工培訓和開發(fā)

4、績效管理

基本要求:掌握人力資源的概念和人力資源管理的內(nèi)容;人力資源規(guī)劃、招聘和甄選的內(nèi)容;培訓的類型、方法;績效管理的流程、績效評估的方法;薪酬管理的內(nèi)容。

重點:人力資源管理的內(nèi)容、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、招聘的途徑、甄選的方法、培訓與績效評估的方法。

難點:人員預(yù)測的方法、績效評估的方法。

 

(九)領(lǐng)導

1、領(lǐng)導

2、有效的領(lǐng)導者與領(lǐng)導集體

3、領(lǐng)導特質(zhì)與行為理論

4、領(lǐng)導的方法與藝術(shù)

基本要求:掌握領(lǐng)導的基本概念;領(lǐng)導與管理的差異;領(lǐng)導特質(zhì)及其相關(guān)的行為理論;領(lǐng)導的方法與藝術(shù)。

重點:領(lǐng)導特質(zhì)及其相關(guān)的行為理論;領(lǐng)導的方法與藝術(shù)。難點:領(lǐng)導特質(zhì)及其相關(guān)的行為理論。

 

(十)激勵

1、激勵的基本過程

2、激勵理論

3、激勵的方法與技巧

基本要求:掌握激勵的概念及流程;激勵理論;管理實踐中各種激勵方法的優(yōu)勢與劣勢。

重點:激勵理論、激勵方法與技巧。難點:激勵理論的實際運用。

 

(十一)管理溝通

1、管理溝通概述

2、管理溝通的渠道與網(wǎng)絡(luò)

3、有效溝通的障礙及其改善

4、沖突與談判

基本要求:掌握溝通的定義、流程、類型;各種管理溝通渠道與網(wǎng)絡(luò), 非正式溝通渠道的特點以及管理者對其的運用;有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能;談判過程與提高談判技巧的方法。

重點:溝通的流程、類型;管理溝通的渠道與網(wǎng)絡(luò);有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能。

難點:有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能。

 

(十二)控制的基礎(chǔ)

1、管理控制的概念

2、管理控制的過程

3、管理控制的類型

4、信息與信息技術(shù)

基本要求:掌握管理控制及其重要性;管理控制的特點和層次性;組織中的管理控制系統(tǒng),某個功能領(lǐng)域的管理控制系統(tǒng);管理控制的過程, 關(guān)鍵管理控制點;有效管理控制的特征;信息技術(shù)對管理工作的影響。

重點:管理控制的過程;管理控制的類型;信息技術(shù)對管理工作的影響。

難點:管理控制的過程;管理控制的類型。

 

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