西北師范大學2020年專升本管理科學專業(yè)考試大綱

一、考試目的

全面考核普通高等學校高職（?？疲┕芾砜茖W及相關專業(yè)應屆畢業(yè)生主干課程是否達到教學大綱所規(guī)定的要求，考察其對管理科學學科中《組織行為學》和《管理學》的基本知識點和理論方法的掌握情況。

二、考試內(nèi)容

（一）組織行為學

1.組織行為學概述

（1）組織的概念、要素和類型

（2）組織行為學的概念、產(chǎn)生及發(fā)展

（3）組織行為學研究的分類和方法

2.個體行為的基礎

（1）人格與個體行為

（2）情緒與個體行為

（3）能力與個體行為

3.價值觀與態(tài)度

（1）價值觀

（2）態(tài)度

（3）知覺

4.動機與激勵理論

（1）動機與激勵的本質(zhì)

（2）激勵理論

（3）激勵機制的運用

（4）績效考評與激勵

5.工作壓力與群體行為的基礎

（1）工作壓力的特性與管理

（2）群體的基本問題

（3）影響群體行為的因素

（4）群體行為的特征

（5）群體中的人際關系

6.團隊理論與實踐

（1）團隊概述

（2）團隊管理

7.溝通與領導

（1）溝通概述

（2）人際溝通

（3）溝通障礙及障礙的排除

（4）領導概述

（5）領導理論

（6）有效領導的原則

8.權(quán)力與政治及沖突與談判

（1）權(quán)力

（2）政治

（3）沖突概述

（4）沖突的處理

（5）談判

9.決策與組織文化

（1）決策概述

（2）個體決策

（3）群體決策

（4）組織文化概述

（5）組織文化對組織行為學的影響

（6）組織文化的建設

10.組織變革、組織發(fā)展與組織學習

（1）組織變革概述

（2）組織變革的動力及阻力

（3）組織變革的模型

（4）組織的發(fā)展過程

（5）組織學習概述

（6）組織學習理論

（7）學習型組織

（8）學習型組織的構(gòu)建

（二）管理學

1.管理學概論

（1）管理、管理者與管理學

（2）管理理論的形成與發(fā)展

2.決策

（1）決策概述

（2）決策的程序

（3）決策的技巧

（4）決策的方法

3.計劃

（1）計劃概述

（2）計劃的編制步驟

（3）計劃的方法

（4）目標與目標管理

4.組織工作

（1）組織的性質(zhì)及作用

（2）組織工作及原則

（3）組織設計

（4）組織變革

5.領導

（1）領導概述

（2）領導特質(zhì)理論

（3）領導行為理論

（4）領導權(quán)變理論

（5）領導藝術(shù)

6.激勵

（1）激勵概述

（2）內(nèi)容型激勵理論

（3）過程型激勵理論

（4）學習型激勵理論

（5）激勵理論在管理中的應用

7.溝通

（1）溝通概述

（2）人際溝通

（3）組織溝通

8.控制

（1）控制概述

（2）控制的過程

（3）控制的方法

（4）有效控制

9.創(chuàng)新管理

（1）創(chuàng)新概述

（2）技術(shù)創(chuàng)新

（3）管理創(chuàng)新

（4）創(chuàng)新的過程和創(chuàng)新活動的組織

三、試題難易程度

較容易題          約30%

中等難度題        約50%

較難題            約20%

四、說明

試卷滿分為200分，考試時間為180分鐘。

五、參考書目

1.《組織行為學》，陳興淋主編，清華大學出版社，2016年（第一版）。

2.《管理學》，余凱、王蕾、邵李津主編，清華大學出版社，2016年（第1版）。

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