滁州學(xué)院2020年專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學(xué)》考試大綱

滁州學(xué)院2020年專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學(xué)》考試大綱是什么？即將參加2020安徽專升本考試且將滁州學(xué)院作為目標(biāo)院校的小伙伴注意啦，此次易學(xué)仕小編為大家整理了市場營銷專業(yè)《市場營銷學(xué)》的考試大綱，詳情如下：

2020滁州學(xué)院專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學(xué)》考試大綱

一、考試性質(zhì)與目的

普通專升本選拔考試屬于省級統(tǒng)一招生標(biāo)準(zhǔn)選拔性考試，由安徽省教育廳領(lǐng)導(dǎo)，安徽省教育考試院統(tǒng)一組織管理。考試選拔對象為應(yīng)屆普通全日制（統(tǒng)招入學(xué)）的高職高專（?？疲┊厴I(yè)生。實(shí)質(zhì)是大學(xué)?？齐A段教育與本科階段的專業(yè)教育的銜接，目的在于選拔優(yōu)秀普通?？茟?yīng)屆畢業(yè)生升入本科院校繼續(xù)進(jìn)行正規(guī)本科教育的考試制度。滁州學(xué)院市場營銷專業(yè)普通專升本選拔考試包括管理學(xué)和市場營銷學(xué)兩門科目的理論考核，合并計(jì)算考試總成績，擇優(yōu)錄取?？荚嚲哂休^高的信度、效度，必要的區(qū)分度和適當(dāng)?shù)碾y度。

二、考試要求

市場營銷學(xué)課程的考核要求學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握市場營銷學(xué)的基本理論、知識、技能和方法，了解市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位和重要性，掌握現(xiàn)代市場營銷的理念與宗旨，掌握分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、開展市場調(diào)研與預(yù)測、制定目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合策略的基本內(nèi)容和方法，具備正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。

三、考試范圍與內(nèi)容

市場營銷學(xué)科目考試參考教材為高等教育出版社 2017 年出版由吳健安、聶元昆主編的《市場營銷學(xué)（第六版）》，考核的主要內(nèi)容包括市場營銷學(xué)基本概念與理念、營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者與組織市場分析、市場調(diào)研、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合策略。

（一）市場營銷與市場營銷學(xué)

1、市場及其相關(guān)概念

2、市場營銷的含義

3、市場營銷與企業(yè)職能

4、市場營銷學(xué)相關(guān)理論基礎(chǔ)

（二）市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹

1、市場營銷管理哲學(xué)及其演進(jìn)：市場營銷管理及其哲學(xué)、以企業(yè)為中心的觀念、以消費(fèi)者為中心的觀念、以社會利益為中心的觀念；

2、顧客滿意與顧客忠誠：顧客滿意、顧客感知價(jià)值、顧客忠誠、價(jià)值鏈。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理

1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略的特征、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)；

2、總體戰(zhàn)略：認(rèn)識和界定企業(yè)使命、區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位、規(guī)劃投資組合、規(guī)劃成長戰(zhàn)略；

3、經(jīng)營戰(zhàn)略：分析競爭環(huán)境、選擇競爭戰(zhàn)略；

4、營銷過程與管理：決定目標(biāo)市場和定位、發(fā)展?fàn)I銷組合、營銷計(jì)劃。

（四）市場營銷環(huán)境

1、市場營銷環(huán)境及其特點(diǎn)：營銷環(huán)境的含義、營銷環(huán)境的特征、營銷活動與營銷環(huán)境；

2、微觀營銷環(huán)境：營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者、社會公眾；

3、宏觀營銷環(huán)境：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境；

4、環(huán)境分析與營銷對策：環(huán)境威脅與市場機(jī)會、威脅與機(jī)會的分析、評價(jià)、企業(yè)營銷對策。

（五）分析消費(fèi)者市場

1、消費(fèi)者市場與行為：消費(fèi)者市場與消費(fèi)者行為、消費(fèi)者行為研究的任務(wù)和內(nèi)容；

2、消費(fèi)者購買決策過程：確認(rèn)問題、信息收集、備選產(chǎn)品評估、購買決策、購后過程；

3、影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素：消費(fèi)者的感覺與知覺、消費(fèi)者的個(gè)性；

4、影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素：物質(zhì)環(huán)境與社會環(huán)境、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境；

5、消費(fèi)者行為的調(diào)節(jié)因素：消費(fèi)者參與和品牌差異、消費(fèi)者行為類型。

（六）分析組織市場

1、組織市場的類型和特點(diǎn)：組織市場的概念和類型、組織市場的特點(diǎn)；

2、組織市場購買行為：組織市場購買類型與方式、組織用戶的購買決策過程、組織市場購買決策的參與者、組織市場購買決策的影響因素；

3、非營利組織市場購買行為：非營利組織的購買特點(diǎn)和方式、政府市場及購買行為。

（七）市場營銷調(diào)研與預(yù)測

1、市場營銷信息系統(tǒng)：信息及其特征、營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成；

2、市場營銷調(diào)研：營銷調(diào)研的含義和作用、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容、營銷調(diào)研的步驟、營銷調(diào)研的方法；

3、市場需求的測量與預(yù)測：市場需求測量、估計(jì)當(dāng)前市場需求、市場需求的預(yù)測方法。

（八）目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

1、市場細(xì)分：市場細(xì)分的產(chǎn)生與發(fā)展、市場細(xì)分的作用、市場細(xì)分的原理與基本模式、市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、市場細(xì)分的原則；

2、市場選擇：目標(biāo)市場戰(zhàn)略、選擇目標(biāo)市場；

3、市場定位：市場定位的概念和方式、市場定位的步驟、市場定位戰(zhàn)略。

（九）市場地位與競爭戰(zhàn)略

1、競爭者識別與競爭戰(zhàn)略選擇：識別競爭者、判定競爭者的目標(biāo)和戰(zhàn)略、評估競爭者的實(shí)力和反應(yīng)、選擇進(jìn)攻與回避的對象；

2、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：擴(kuò)大總需求、保護(hù)現(xiàn)有市場份額、擴(kuò)大市場份額；

3、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

4、市場追隨者與利基者戰(zhàn)略

（十） 產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品與產(chǎn)品分類：產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品的分類；

2、產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合及相關(guān)概念、優(yōu)化產(chǎn)品組合的分析、產(chǎn)品組合的調(diào)整、產(chǎn)品線決策；

3、產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品生命周期及階段劃分、PLC 階段特征與營銷策略；

4、包裝與包裝策略：包裝及其分類、包裝在營銷中的作用、包裝策略。

5、新產(chǎn)品開發(fā)：新產(chǎn)品的概念及種類。

（十一）品牌策略

1、品牌與品牌資產(chǎn)：品牌的含義與作用、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征、品牌資產(chǎn)增值與營銷過程；

2、品牌設(shè)計(jì)、組合與擴(kuò)展：品牌運(yùn)營、品牌設(shè)計(jì)、品牌組合、品牌更新與品牌擴(kuò)展；

3、品牌保護(hù)與品牌管理：商標(biāo)的屬性與品牌注冊、馳名商標(biāo)及其認(rèn)定、注冊后的品牌保護(hù)。

（十二）定價(jià)策略

1、影響定價(jià)的主要因素：定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格、政府政策法規(guī)；

2、定價(jià)的一般方法：成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法；

3、定價(jià)的基本策略：折扣定價(jià)策略、地區(qū)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、差別定價(jià)策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略；

4、價(jià)格調(diào)整及變動反應(yīng)：企業(yè)降價(jià)與提價(jià)、顧客對企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)、競爭者對企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)、企業(yè)對競爭者變價(jià)的反應(yīng)。

（十三）分銷策略

1、分銷渠道的職能與類型：分銷渠道的含義與職能、分銷渠道的類型；

2、分銷渠道策略：影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素、分銷渠道的設(shè)計(jì)、分銷渠道的管理、竄貨現(xiàn)象及其整治、渠道策略的新發(fā)展；

3、批發(fā)商和零售商：批發(fā)和批發(fā)商、零售和商店零售商；

4、物流策略：物流的含義與職能、物流的目標(biāo)。

（十四）促銷策略

1、促銷和促銷組合：促銷的含義與作用、促銷組合及促銷策略；

2、人員推銷：人員推銷的優(yōu)缺點(diǎn)、推銷人員的素質(zhì)、推銷人員的甄選與培訓(xùn)、人員推銷的形式、對象與策略；

3、廣告策略：廣告的基本概念、廣告媒體、廣告的設(shè)計(jì)原則；

4、公共關(guān)系策略：公共關(guān)系的含義、公共關(guān)系的基本特征、公共關(guān)系的活動方式；

5、銷售促進(jìn)策略：銷售促進(jìn)概念與特點(diǎn)、銷售促進(jìn)的方式、銷售促進(jìn)的控制。

四、考試形式和試卷結(jié)構(gòu)

（一）考試形式

閉卷，筆試。試卷滿分為 100 分，考試限定用時(shí) 120 分鐘。

（二）試題類型與分值

（三）參考教材：

吳健安，聶元昆，市場營銷學(xué)（第六版），高等教育出版社，2017

以上就是“2020滁州學(xué)院專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學(xué)》考試大綱”的內(nèi)容。如果各位考生在備考過程中，有課程需求或者遇到疑難困惑，可隨時(shí)咨詢易學(xué)仕在線客服。小編提前預(yù)祝大家在2020年安徽專升本考試中取得優(yōu)異的成績。

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